通讯员 彭孟强

民有所呼，警有所应；民有所需，警有所为。在坚持和发展新时代“枫桥经验”的征程上，排头派出所持续深入推进派出所主防工作，着力提升辖区群众获得感、幸福感、安全感，以更高水平实现基础牢、出事少、治安好、党和人民满意的工作目标。

“您好，我是派出所民警李警官，想了解一下您对上次报警求助的处理结果还有什么意见。”

这是民警李鑫宇按照上级要求回访4月23日的一起因感情纠纷引发的求助报警。

经询问，双方对处理结果均表示非常满意。4月28日，女方当事人特地前往派出所送上一面印有“公正执法、热心为民”的锦旗，对民警细致入微、公平公正处置困扰其多年来的“烦心事”表示由衷的感激之情。

今年以来，排头派出所深耕主防理念，严格落实警情、案件回访机制，强化源头防范管理。从解决群众急难愁盼的民生小事入手，坚持“走访+回访”结合，通过电话、微信、面对面回访等方式，倾听群众呼声，征求群众意见建议，推动警务工作 “走新”更“走心”。

同时，以“主动、预防”警务为抓手，常态开展“拉网式”排查、化解、治理矛盾纠纷，提前开好“处方”，让矛盾纠纷得到有效预防。今年以来，共成功化解各类矛盾纠纷37起，辖区警情数同比大幅下降。

春季是隐性精神病患者发病的高峰季节，近日，正值排头乡某中学集中放学时间段，一男子神情呆板的在学校周围游荡，并时不时用奇异动作骚扰过往学生。当日“护学岗”值班辅警胡玉华高度警觉，遂上前与其交流沟通，发现其词不达意，疑似精神病患者。为迅速消除校园周边安全隐患，当即将该男子带离。

经查，该男子确系精神病患者，平常并无暴力倾向，因其家庭经济条件困难，家人无法自行送医治疗。了解情况后，民警向其家属宣传政策，在征得家属同意后民警积极对接政府相关职能部门，争取“无门槛”政策将该男子送至精神病院治疗。其母亲含泪对在场的群众说道：“屋门口的派出所是真的好！”

排头派出所在做好各项业务工作的同时，加强对易肇事肇祸精神病人的管控工作，消除精神病患者对社会的现实危害，确保辖区社会治安大局稳定，着力帮助人民群众排忧解难。2024年一季度以来排头派出所已协助送治5名困难家庭精神病人到专门医疗机构进行治疗。

近日，排头派出所接辖区一群众反映，近两年来一无主土狗将周边村民养的鸡、鸭咬死了不少，其购置了大量工具也想尽了一切办法，但还是无法将狗捕杀。附近群众提心吊胆，生怕小孩、老人被伤害，多次自发组织驱离也无果，闹得人心惶惶。

民警了解情况后，随即前往现场，结合狗的习性和现场地理位置，最终商议聘请狩猎协会专门人士处置。

4月30日，狩猎协会专门人士携带猎犬和工具赶到现场，在做好前期安全防护工作后，快速稳妥将狗控制并送至流浪犬基地，困扰周边群众两年的“心腹大患”得以彻底清除，围观群众对民警纷纷竖起大拇指。

征程万里风正劲，重任在肩再扬鞭。排头派出所践行 “派出所主防”工作理念，从一件件民生小事做起，解民忧、纾民困、暖民心，把“主防工作”做到群众心坎上，全力做好防风险、保安全、护稳定、促发展各项工作，努力实现派出所基层基础工作“稳大局、出精品、创佳绩”，绘就一幅平安、幸福、发展的湖湘排头蓝图。

责编：樊芳

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二审：伏志勇

三审：万朝晖

来源：湖南法治报